در تاک آبی حریم خصوصی و محرمانه بودن اطلاعات شما اولویت اصلی ماست. با استفاده از وب‌سایت و اپلیکیشن تاک آبی، شما اطلاعاتی از جمله نام، آدرس ایمیل، شماره تماس، پاسخ‌های تست‌های شخصیت‌شناسی، افسردگی و اضطراب، و نیز جزئیات ارائه شده در جلسات مشاوره تحصیلی، روانشناختی فردی، شغلی و خانواده را در اختیار ما قرار می‌دهید. تمام این داده‌ها صرفاً برای ارائه خدمات مشاوره، بهبود الگوریتم‌های تست‌ها و برقراری ارتباط مؤثر با شما استفاده می‌شود. ما هرگز اطلاعات شخصی یا نتایج تست‌های روانشناختی شما را بدون رضایت صریح و آگاهانه‌تان با اشخاص ثالث به اشتراک نمی‌گذاریم، مگر در موارد الزام قانونی مانند دستور مقام قضایی یا جلوگیری از خطر فوری و جدی برای جان افراد. تمام اطلاعات ارسالی بین مرورگر یا اپلیکیشن شما با سرور از طریق رمزنگاری قوی محافظت می‌شوند و داده‌ها بر روی سرورهای امن ذخیره می‌گردند. شما حق دارید هر زمان که خواستید از سیستم خارج شوید و درخواست حذف اطلاعات خود را ارسال کنید. همچنین توصیه می‌کنیم برای حفظ امنیت بیشتر، پس از پایان کار با اپلیکیشن حتماً از طریق گزینه «خروج ایمن» از حساب خود خارج شوید. ادامه استفاده از خدمات تاک آبی به منزله آگاهی و رضایت کامل شما از این سیاست حفظ حریم خصوصی است.
هر گونه دسترسی و استفاده از وب‌سایت و اپلیکیشن تاک آبی به معنای پذیرش کامل و بدون قید و شرط قوانین و مقررات ذیل است. تاک آبی یک سکوی مشاوره آموزشی و روانشناختی است و خدمات آن شامل تست‌های شخصیت‌شناسی، افسردگی و اضطراب (با هدف راهنمایی و نه تشخیص بالینی)، مشاوره تحصیلی، شغلی، خانواده و روانشناختی فردی می‌باشد. کاربران باید حداقل ۱۳ سال سن داشته باشند و کاربران ۱۳ تا ۱۸ سال تنها با رضایت والدین یا قیم قانونی خود مجاز به استفاده از خدمات هستند. شما متعهد می‌شوید که اطلاعات دقیق و حقیقی ارائه دهید و از هرگونه سوءاستفاده، ارسال محتوای توهین‌آمیز، نقض حریم مشاوران یا تلاش برای دسترسی غیرمجاز به کدها و دیتابیس خودداری کنید. مالکیت فکری تمام محتوا، متن تست‌ها، الگوریتم‌ها، طرح رابط کاربری، نام و لوگوی تاک آبی متعلق به این سرویس است و کپی‌برداری، توزیع مجدد یا فروش آن‌ها ممنوع می‌باشد. مسؤولیت هرگونه تصمیم عملی (مانند انتخاب رشته تحصیلی، تغییر شغل یا تصمیمات خانوادگی) که بر اساس مشاوره یا نتایج تست‌ها گرفته می‌شود، مستقیماً بر عهده کاربر است و تاک آبی هیچ گونه مسؤولیت قانونی یا مالی در قبال نتایج این تصمیمات نخواهد داشت. در صورت نقض هر یک از این قوانین، تاک آبی حق دارد بدون اطلاع قبلی، دسترسی کاربر مورد نظر را مسدود کند و در موارد نقض جدی، پیگیری قانونی را از طریق مراجع ذی‌صلاح انجام دهد. تاک آبی ممکن است این قوانین را به‌روزرسانی کند و ادامه استفاده شما از سرویس پس از ایجاد تغییرات، به معنای پذیرش قوانین جدید است.
کاربران می‌توانند هر زمان حساب خود را غیرفعال، و یا بطور کامل حذف نمایند و هیچگونه محدودیتی وجود ندارد.